北京市属医院增设窗口 专为老年和残疾患者挂号

原标题:北京老年和残疾患者今后可在市属医院现场挂号

新京报快讯(记者戴轩) 今天,记者从北京市医管局了解到,今后各市属医院将增设综合服务窗口,老年患者及残疾患者可在此办理现场挂号等业务。

据了解,为疏解大医院挂号窗口拥挤现象、防止号贩子倒号,北京部分市属医院已开始探索微信挂号、电话挂号等多种挂号方式。不过部分习惯于传统挂号方式的老年人、残疾人,对于新的预约挂号方式仍有担忧。今天北京市医管局表示,今后北京各市属医院将在门诊大厅增设专门为老年、残疾患者提供服务的综合服务窗口,老残患者可以在综合服务窗口进行挂号缴费。

市医管局相关负责人表示,服务窗口原则上只针对60岁以上老年人及残疾人,除了现场挂号外,在挂号高峰期,医院还会安排专人引导其进行自助机挂当日号、预约挂号等。

据介绍,服务窗口将有“老年、残疾患者综合服务窗口”统一标识,除现场挂号缴费外,窗口还提供建京医通卡、关联医保卡、预存金储值、业务咨询等综合服务。有条件的医院可以设置移动服务车,帮助老年人随时进行医保卡或京医通卡储值。

市医管局相关负责人说,综合服务窗口将随着各市属医院“京医通”微信挂号方式的开通而开设,目前北京儿童医院、北京世纪坛医院等已有综合服务窗口。

据了解,除开设综合服务窗口外,各医院还将设立专门岗位,由专门工作人员和志愿者,手把手教会有意愿的老年人、残疾人进行微信建卡、绑定、预约挂号等操作,完成手机端的预约挂号。

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市医管局介绍,目前北京已有12家市属医院的14个院区增加了“京医通”手机微信、现场自助机等挂号方式,分别为:

世纪坛医院、天坛医院、友谊医院、同仁医院(亦庄院区)、佑安医院、积水潭医院、妇产医院(东、西院区)、口腔医院、首儿所、中医医院、宣武医院、朝阳医院(东、西院区)


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